 Ab dem 3. September 2007 steht es in 35
europäischen Märkten für alle ab diesem Zeitpunkt produzierten
Mercedes-Benz Fahrzeuge der E- und CLS-Klasse zur Verfügung. Jeder
durchgeführte Service wird online erfasst und löst damit die
konventionelle Wartungsdokumentation ab. Die kompletten Daten zu den einzelnen
Wartungen liegen ein Autoleben lang sicher und geschützt in einer zentralen
und vor Zugriff Dritter geschützten Mercedes-Benz Datenbank.
Sicherheit und Komfort für den Kunden
Der Kunde erhält als greifbaren Beleg zu seiner Wartung einen Ausdruck
zum Verbleib im Serviceheft. Sollte dieser digitale Servicebericht verloren
gehen, kann jeder Mercedes-Benz Partner Auskunft zu allen Service-Daten des
Fahrzeugs geben und hat in Sekundenschnelle eine lückenlose Übersicht
über die bisher durchgeführten Arbeiten. Bei Bedarf kann auch eine
komplette Service-Historie erstellt werden, so dass der Garantieerhalt für
den Kunden jederzeit nachweisbar bleibt. Nimmt der Kunde einen Werkstattwechsel
vor oder befindet er sich im Ausland, zeigt sich ein weiteres Plus des Digital
Service Booklet: Der Servicebericht wird nahtlos weitergeführt und ist
in der jeweiligen Landessprache verfügbar. Neben allen Mercedes-Benz
Service-Stützpunkten können auch freie Werkstätten, die sich
vorab registriert haben, das System nutzen. Die Transparenz der Fahrzeugdaten
erleichtert den Werkstätten darüber hinaus die Auftragsannahme
und Werkstattplanung, da beispielsweise das Suchen des Service-Heftes im
Fahrzeug entfällt.
Höhere Wertstabilität
Auch beim Verkauf eines Gebrauchtfahrzeugs leistet das Digital Service Booklet
wertvolle Dienste. Denn Kilometer-Laufleistungen und durchgeführte
Service-Umfänge bleiben fälschungssicher und nachweislich auf der
Datenbank dokumentiert. Das bietet dem Käufer zusätzliche Sicherheit
und erhält den Wiederverkaufswert des Mercedes-Benz Fahrzeugs.
Einfache Handhabung
Das neue System ist logisch und übersichtlich aufgebaut. Zum Start des
Systems wird das betreffende Fahrzeug über seine
Fahrzeug-Identifikations-Nummer identifiziert. Selbsterklärende
Bildschirmmasken machen es einfach und intuitiv bedienbar - eine wichtige
Voraussetzung für seinen internationalen Einsatz. Das Digital Service
Booklet löst ab dem 3. September 2007 die bisherige Generation der
handschriftlich ausgefüllten Servicehefte ab. Schritt für Schritt
werden weitere Mercedes-Benz Pkw-Baureihen folgen. |
HOME
| CARS AND VEHICLES |
MERCEDES-BENZ
P. CARS |
CLS-CLASS
| MOTORSPORTS |